Logotipo de César Peres Dulac Müller

BLOG CPDMA

Categoría:
Fecha: 24 de abril de 2019
Publicado por: Equipo de CPDMA

Política de crédito y cobranza: ¿cuál es la opción adecuada para su empresa?

La mora perjudica todo tipo de actividad económica y es casi inevitable en un entorno de crisis. Sin embargo, su impacto en los agentes económicos puede ser minimizado, como se verá en este breve artículo, que propone una reflexión sobre cuál es la política de crédito y cobranza correcta para su empresa. Delantero.

La política de otorgamiento de crédito tiene como objetivo delinear estrategias para ingresar y asegurar el mercado, minimizando, en la medida de lo posible, el riesgo y el impacto de la mora en el flujo de caja de la empresa; es decir, busca lograr utilidades, con ajuste de riesgo, y satisfacer a los clientes, al mismo tiempo que busca mantener una cartera crediticia sólida.

El primer paso para establecer una buena política de concesión de créditos pasa por el autoconocimiento. La empresa necesita entender el momento en el que se encuentra su emprendimiento. Así, antes de cualquier acción, debe buscar respuestas a las siguientes preguntas: ¿estoy entrando o ya domino el mercado en el que opero?; ¿cuál es mi capacidad de caja para hacer frente al incumplimiento?; ¿A quién puedo otorgar crédito?; ¿Qué criterios debo utilizar para evaluar a un cliente potencial? En otras palabras, evalúe el riesgo de su cliente y conozca las seis C del crédito, un marco de análisis ampliamente utilizado. Vea a continuación en qué consisten.

Carácter: Información sobre el carácter, idoneidad y reputación del cliente. Capacidad: Esta “C” debe proporcionar información que permita evaluar si los ingresos y gastos permiten el cumplimiento de las obligaciones a asumir. Capital: Información sobre la estructura de capital, endeudamiento, liquidez, rentabilidad y otros índices financieros obtenidos a través de los estados financieros del cliente. Colateral: Es la capacidad de la empresa o socios para ofrecer garantías para el préstamo. Condiciones: Información sobre la capacidad de los administradores para adaptarse a situaciones coyunturales, tener agilidad y flexibilidad para adaptarse y crear mecanismos de defensa. Conglomerado: Información sobre la situación de otras empresas ubicadas en el mismo grupo económico y cómo pueden afectar a la empresa.

Es muy importante recordar que el ritmo financiero al que se mantendrá la empresa en el mercado, en relación a las ventas, estará determinado por la política crediticia que adopte.

Y es que, aun adoptando una estricta política crediticia, ninguna empresa está a salvo de ser víctima de un impago en el momento actual. Por tanto, el empresario debe tener en cuenta que, en lugar de excomulgar al cliente moroso, es más productivo apostar por una buena estrategia de cobro.

Es posible, con medidas simples, hacer que la recuperación de créditos sea más efectiva. Entre estos, son fundamentales los siguientes: actualizar siempre el registro de cada cliente, verificar y consolidar la mayor cantidad de información posible; registrar sus ventas, principalmente con prueba de entrega de los bienes, especificando el código de compra o número de factura, el valor de la transacción y el número de cuotas; mantener el estado del crédito actualizado y bajo control, con información como “pagado”, “pendiente” y “atrasado”. A partir de esta organización básica, es posible disponer de las herramientas necesarias para planificar el cobro, siendo ideal establecer una rutina de actuación frente a la morosidad.

Finalmente, con base en estas premisas, corresponde al empresario elegir las opciones más adecuadas para otorgar y redimir el crédito que se ofrece en el mercado. Lo más importante es crear una política de crédito y cobranza acorde a las particularidades del negocio, para minimizar el riesgo de incumplimiento.

De todo lo dicho, es fundamental seguir los siguientes pasos: determinar las reglas y condiciones para el otorgamiento del crédito; anotar todas las cuentas por cobrar de ventas y control; agilizar procesos con software de gestión; guionizar y organizar el cobro de deudores; y, finalmente, respetar el Código de Defensa del Consumidor (CDC).

Fuente: Flávia Webster, abogada de Cesar Peres Dulac Müller, es especialista en Derecho Civil y Procesal y en Recuperación de Créditos.

Volver

Mensajes recientes

Nombre Empresarial: conoce esta clase de activos

Siguiendo con nuestra serie de posts explicando las diferencias entre las clases de activos intelectuales, hoy trataremos el NOMBRE COMERCIAL. Aunque la marca -cuya naturaleza ya se ha descrito en el post anterior- puede confundirse a veces con el nombre comercial, se trata de institutos jurídicos distintos. El nombre comercial identifica a la empresa por [...]

Leer más
PERSE: cambios legislativos en el programa de emergencia para reactivar el sector de los eventos

Ley nº 14.859/2024: modificación de las reglas del Perse para el período de 2024 a 2026. El Programa de Emergencia para la Reanudación del Sector de Eventos - Perse fue creado en 2021 con el objetivo de rescatar a las empresas vinculadas al sector de eventos - la actividad más afectada por la pandemia del COVID-19, reduciendo [...]

Leer más
Alcance de la cobertura del seguro en caso de inundación

Las lluvias que han azotado Rio Grande do Sul en las últimas semanas han destruido granjas, propiedades y vehículos. Aunque tengan seguro, los propietarios de coches o propiedades deben comprobar sus pólizas para ver si podrán reclamar indemnizaciones. Los seguros básicos de automóviles y propiedades no suelen cubrir las inundaciones. Los seguros contra averías eléctricas, [...]

Leer más
El acuerdo para vender el adelgazante más famoso del momento

Recientemente se informó de que la empresa brasileña BIOMM ha firmado un acuerdo con la industria farmacéutica BIOCON para distribuir en Brasil un medicamento similar al Ozempic, indicado para el tratamiento de la diabetes, pero que se utiliza principalmente para tratar la obesidad. Sin embargo, esto sólo será posible porque el titular de la patente del medicamento ha autorizado con toda seguridad [...]

Leer más
Conozca la clase de activos "marca"

Continuando con nuestra serie de entradas en las que explicamos las diferencias entre las clases de activos intelectuales, hoy vamos a analizar la MARCA. Una marca es un signo utilizado para distinguir e identificar un producto o servicio. Se registra en el Instituto Nacional de la Propiedad Industrial (INPI), garantizando a su titular el uso exclusivo en [...]

Leer más
La propiedad intelectual otorga al autor, inventor o poseedor del conocimiento el poder de proteger sus derechos.

La propiedad intelectual otorga al autor, inventor y/o titular del conocimiento protegido la facultad de proteger sus derechos, pudiendo, por ejemplo, prohibir a terceros la producción, utilización, venta o importación de su invención, así como impedir la reproducción o imitación de su marca, además de garantizar la exclusividad al titular de la creación[1] (ARAÚJO; BARBOSA; QUEIROGA; ALVES, 2010). [...]

Leer más
cruzarmenúchevron-abajo
es_ESEspañol
Linkedin Facebook interés Youtube jajaja gorjeo Instagram Facebook en blanco rss-en blanco Linkedin en blanco interés Youtube gorjeo Instagram